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Telekommunikation | Ganzheitliche Beratung

Einsatz mobiler Endgeräte im Außendienst

Einsatz mobiler Endgeräte im Außendienst
Das Gefühl für das Machbare vermitteln

Vorstudie: Einsatz von PDAs für SFA-Systeme

Teile der bestehenden IT-Systeme des Kunden sollen für den mobilen Zugriff über PDAs bzw. Smartphones zugänglich gemacht werden. Im Rahmen der Erstellung einer Vorstudie sollten mögliche Plattformen evaluiert sowie der vorstellbare Funktionsumfang eines solchen Systems verdeutlicht werden.

Zielsetzung

Grundsätzliche Fragen in einer so frühen Projektphase lauteten:

  • Welcher Funktionsumfang ist mit vertretbarem Aufwand realisierbar?
  • Welche Lösungen gibt es am Markt?
  • Welche Einschränkungen gibt es?

Neben inhaltlichen Fragen sind vor allem auch die denkbaren Plattformen von Interesse. Ein Hauptziel ist die Unabhängigkeit von einer einzelnen PDA / Smartphone-Plattform, da das endgültige System (PalmOS, Pocket PC, Symbian etc.) noch nicht feststeht.

Ergebnis

Ergebnis des Projekts ist eine technische Studie, welche die Konzepte der einzelnen Plattformen darstellt und Möglichkeiten bzw. Einschränkungen aufzeigt Dies stellt für den Kunden eine wichtige Entscheidungshilfe dar, da so den Fachabteilungen ein „Gefühl für das Machbare“ vermittelt werden kann und gleichzeitig eine tragfähige Basis für künftige Projekte entsteht.

Projektumfeld

Die zu integrierenden Systeme waren hauptsächlich Lotus Notes-basierende Anwendungen. Ein eventueller Zugriff über das Internet (z.B. via GPRS) und die damit zusammenhängenden Sicherheitserfordernisse sollten berücksichtigt werden.

Wir liefern Lösungen!

Mit unserer ausgeprägten Fachkompetenz in den Bereichen Behördenauskunft, TKÜ, Fraud und den damit verbundenen Prozessen, beraten wir unsere Kunden lösungsorientiert. Gerne auch Sie.

Vorteile

  • Überblick über die am Markt verfügbaren Plattformen

  • Evaluierung verschiedener technischer Lösungsansätze

  • Darstellung von Einschränkungen (technisch / Handhabung)

Evaluierte Plattformen

  • PalmOS, PocketPC, Symbian

  • OneBridge Mobile Groupware

  • Pylon Application Server

  • Lotus Domino Everyplace Enterprise


Ihr Ansprechpartner für individuelle Beratung im TK-Sektor

Stefan Michaelis
Senior Consultant Business Development

+49 2241 8834 36
stefan.michaelis@cedros.com