So lassen sich über c.-SMS Gateway Alarmmeldungen (SNMPTraps) innerhalb eines Netzwerkmanagement-Systems automatisch und zuverlässig an den zuständigen Bereitschaftsdienst weiterleiten.

Der Einsatz von c.-SMS gestattet es Service-Providern und anderen Unternehmen, ihren Kunden vom Betreiber des Netzwerkes unabhängige Dienste anzubieten:

Gezielte Datenbankabfragen zu Lagerbeständen, Tarifen, Terminen u. ä. sind ebenso möglich wie interaktive Informationsdienste (News, Alarm, Börsenticker) und Transaktionssysteme wie etwa Mobile Banking.

Sämtliche erforderlichen Daten werden in einer Notes Datenbank zur Verfügung gestellt – an diese Notes Datenbank können vom Handy aus rund um die Uhr standardisierte Zeiterfassungsmeldungen gesandt werden, die sofort weiterverarbeitet werden können. c.-SMS basiert auf Lotus Notes und nutzt dessen Möglichkeiten bezüglich Adressierung, Routing, Zugriffsberechtigung sowie Datenbankabfragen.

c.-SMS unterstützt sämtliche GSM-Mobilnetzwerke weltweit sowie die meisten Pager-Netze. Der Zugang zum SMSC (Short Message Service Center) ist je nach erforderlichem Datendurchsatz und Anwendung skalierbar vom analogen Modem über GSMFunkmodule bis hin zum multiplen TCP/IP; in ihrer höchsten Ausbaustufe gestattet c.-SMS Gateway den gleichzeitigen Versand von mehreren Millionen Nachrichten - bei voller Prozesskontrolle.